中信银行太原分行：零钞搭起连心桥 温暖服务暖人心
中信银行太原分行全辖各网点积极打造“有温度”的服务，将提升清点零钞服务质量为着力点，持续为客户提供既高效又人性化的服务体验。近日，中信银行太原分行双东支行柜面接待了一位年近六旬的个体经营客户，他一脸愁容提着沉甸甸的袋子来到厅堂内，表示平时收了许多较为破烂的零钱，小心翼翼询问“咱们行收不收这些零钱？”
保护消费者现金权益，以真诚服务对待每笔业务、每位客户是我们的宗旨。双东支行的柜面工作人员热情地接待了...
中信银行太原双东支行开展“共促消费公平 共享绿色金融”宣传活动
在“3·15”金融消费者权益日之际，中信银行太原双东支行在全面做好日常金融服务的基础上，瞄准金融知识普及需求、充分发挥为消费者权益筑牢“防火墙”的主力军作用，组织“金融知识服务队”，开展“金融知识进社区”活动，以实际行动践行“我为群众办实事”。
活动当天，双东支行的“金融知识服务队”走向街头巷尾、商铺单位，通过发放各类宣传折页、现场讲解、以案说险等形式，围绕“资金链治理”、反假币、助老适老等金融知识...
企业捐赠照亮希望之光，指北者助力音乐教育事业
3月15日，由郴州市教育局、郴州市北湖区区委、郴州市北湖区政府指导，郴州市北湖区宣传部、郴州市北湖区文旅广体局、北京生肖时代文化发展有限公司联合主办的 “快乐的琴键”郎朗公益钢琴教室、乐来乐好乡村音乐行动郴州捐赠落成仪式暨《我和我的祖国》歌谱艺术雕塑揭幕仪式在郴州市北湖区远恒佳科创研学基地举办。郴州市各级政府领导嘉宾及捐赠代表出席。
据悉，“快乐的琴键”项目是郎朗艺术基金会的旗舰项目...
中国老龄科学研究中心和中信银行联合发布《老年金融消费者风险防范手册》
3月14日，中国老龄科学研究中心和中信银行联合发布《老年金融消费者风险防范手册》（以下简称《手册》）。《手册》由中国老龄协会宣传部指导编写，旨在提升老年金融消费者风险防范意识、加强风险防范能力。
2023年中央金融工作会议指出，养老金融是金融工作“五篇大文章”之一。养老金融是围绕预备养老、退休金融、适老服务等全生命周期各种养老需求所进行的金融活动，服务老年客户、守护养老钱袋子，是养老...
外籍来华人员、老年人支付“不再难” 中信银行让金融服务更“有温度”
外籍来华人员和老年群体支付难问题一直备受关注。日前，中信银行深入贯彻落实国家决策部署，组建专项工作组，明确了优化提升支付服务的8个重点领域，制定了24个方面的落地措施，在客户服务上深耕细作，着力完善多层次、多元化的支付服务体系，为外籍来华人员及老年人提供更便利和“有温度”的金融服务。
丰富支付产品供给 提升跨境商旅体验
对于外籍来华人员来说，由于境内外支付体系有所不同，现金支付难、部分商户不支持POS...